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La empresa de energía EJESA volvió a quedar en el centro de las críticas por los aumentos en las tarifas y los reiterados cortes de luz que afectan a distintos puntos de la provincia.
En las últimas semanas, se multiplicaron los reclamos de usuarios que aseguran haber recibido boletas con incrementos considerables, mientras otros denunciaron la falta de respuesta ante los constantes cortes del servicio.
Vecinos autoconvocados realizaron protestas en distintos barrios, exigiendo explicaciones por los cobros excesivos en medidores comunitarios y una mejor atención al cliente. Muchos usuarios manifestaron que los montos se volvieron «imposibles de pagar», incluso después de haber gestionado subsidios.
Testimonios de usuarios sobre aumentos en la tarifa de energía y la calidad del servicio:
“Yo pago 32 mil porque hice el trámite del subsidio. Estamos teniendo cortes frecuentes, en algunos casos pasamos varias horas sin luz pero no siempre. Pedimos mejoras en la atención, que sea más fluida porque uno llama pero no te toman el reclamo o no van”.
“Soy de Aguas Calientes, días de lluvia se corta una o dos veces el servicio. Es complicado, nosotros somos del campo y nos manejamos como podemos. Pagamos dos meses anticipado la luz y podría ser que nos descuenten por los días que no tenemos servicio, pero no te viene menos la boleta cuando no tenemos luz”.
“Lo que pagamos hubo un incremento el último mes, nosotros pagamos entre 65 y 80 mil, somos dos nada más y no estamos en casi todo el día. Se hace muy difícil. Han habido cortes, tuvimos que tirar cosas porque se demoraron bastante en volver y jamás nos atendieron los reclamos”.